Sie wissen, wie wichtig es ist, einen guten ersten Eindruck zu machen, aber was bedeutet „gut“ wirklich? Ist es ein fester Handschlag? Trägt es die richtigen Schuhe? Laut der Harvard-Psychologin Amy Cuddy kommt es darauf an, wie die Menschen Sie beurteilen.
Cuddy untersucht seit über einem Jahrzehnt, wie sich Menschen treffen. In ihrem neuen Buch, Präsenz: Bringen Sie Ihr kühnes Selbst zu Ihren größten Herausforderungen, Sie sagt, dass die Leute schnell zwei Fragen beantworten, wenn sie Sie zum ersten Mal treffen:
- Kann ich dieser Person vertrauen??
- Kann ich diese Person respektieren??
In der Psychologie sind diese Dimensionen jeweils als bekannt Wärme und Kompetenz, und im Idealfall möchten Sie als beides wahrgenommen werden.
Auf den ersten Blick mag Kompetenz vor allem im beruflichen Bereich wichtiger sein. Wer nicht klug, talentiert und zuversichtlich sein will?
Obwohl diese Dinge zweifellos wünschenswert sind, stellt sich heraus, dass Wärme der wichtigste Faktor bei der Beurteilung der Menschen ist. "Aus evolutionärer Sicht", sagt Cuddy, "ist es für unser Überleben von entscheidender Bedeutung zu wissen, ob eine Person unser Vertrauen verdient." Kompetenz wird erst bewertet, wenn Vertrauen aufgebaut ist.
Sie führt das Beispiel von MBA-Praktikanten an, die oft darauf abzielen, klug und kompetent zu wirken, dass sie soziale Ereignisse auslassen, sich weigern, um Hilfe zu bitten, und im Allgemeinen unnahbar erscheinen. Sie glauben vielleicht, dass ihre Leistung die Jobangebote garantiert, aber die Angebote kommen nicht, wenn niemand glaubt, sie kennen zu können und ihnen vertrauen können.
„Wenn jemand, den Sie zu beeinflussen versuchen, Ihnen nicht vertraut, werden Sie nicht sehr weit kommen. Sie könnten sogar den Verdacht aufkommen lassen, weil Sie manipuliert werden “, erklärt Cuddy. "Eine herzliche, vertrauenswürdige Person, die auch stark Bewunderung hervorruft, aber erst, wenn Sie Vertrauen aufgebaut haben, wird Ihre Stärke eher zu einem Geschenk als zu einer Bedrohung."