Apples Nummer eins Entschließung für 2018: einen guten Anwalt einstellen. Das Unternehmen muss sich jetzt mindestens neun Sammelklagen stellen, nachdem er zugegeben hat, ältere iPhone-Modelle ohne Vorwarnung zu verlangsamen, um die schlechte Batterieleistung auszugleichen.
iPhone-Nutzer haben bislang Klage in Kalifornien, New York und Illinois eingereicht. Sie erklärten, sie hätten ihre Geräte aufgerüstet, nachdem sie auf neue Versionen von iOS aktualisiert hätten, dass ihre Handys träge seien. Wenn sie gewusst hätten, dass ihre Batterien für die Verlangsamung verantwortlich sind, hätten sie die Batterien einfach ersetzt, anstatt ein neues Telefon zu kaufen.
Das Internet hat den Skandal "Batterygate" genannt
Apple hat letzte Woche zum ersten Mal bestätigt, was viele Benutzer bereits vermutet hatten - iPhones verlangsamen sich mit zunehmendem Alter. Dies ist nicht das Ergebnis natürlicher Abnutzung, sondern eine bewusste Entscheidung des Unternehmens.
"Lithium-Ionen-Akkus können in der Lage sein, Spitzenstromanforderungen zu erfüllen, wenn sie unter kalten Bedingungen schwach sind oder im Laufe der Zeit altern, was dazu führen kann, dass sich das Gerät unerwartet abschaltet, um seine elektronischen Komponenten zu schützen", erklärte Apple in a Aussage. "Letztes Jahr haben wir eine Funktion für iPhone 6, iPhone 6s und iPhone SE veröffentlicht, mit der die momentanen Spitzen nur dann ausgeglichen werden, wenn dies erforderlich ist, um zu verhindern, dass das Gerät unter diesen Umständen unerwartet herunterfährt."
iPhone-Nutzer, die Klage gegen das Unternehmen erhoben haben, behaupten, dass Apples Schweigen dazu geführt habe, dass Besitzer auf der ganzen Welt zu der falschen Schlussfolgerung gekommen seien, dass sie neuere, teuerere iPhones kaufen müssten, anstatt ihre Batterien zu ersetzen, um die Leistungsprobleme zu lösen.
Eine Klage bezichtigt Apple auf Betrug durch Verschleierung und unlautere Geschäftspraktiken Los Angeles Zeiten, ein anderer wirft Apple vor, gegen einen stillschweigenden Vertrag verstoßen zu haben, und ein Dritter erhebt eine Wäscheliste mit Ansprüchen gegen das Unternehmen, darunter Betrug, falsche Werbung und ungerechtfertigte Bereicherung.
iPhone-Besitzer in Israel haben ebenfalls eine Sammelklage eingereicht, in der sie geltend macht, Apple habe seine Pflicht gegenüber Verbrauchern verletzt, indem es nicht offengelegt habe, dass Software-Updates die Leistung älterer Handys beeinträchtigen würden.
Transparenz ist das Herzstück des Batterygate-Skandals. Während Benutzer zweifellos (und verständlicherweise) verärgert sind, weil ein Upgrade unnötig ist, ist die Geheimhaltung von Apple für viele das größte Problem.
"Anstatt den Batteriedefekt zu heilen, indem alle betroffenen iPhones kostenlos ausgetauscht wurden, versuchte Apple, den Batteriedefekt zu verdecken", sagte eine Klage in San Francisco.
James Vlahakis, ein Anwalt, der die Kläger in der Illinois - Klage vertritt, sagte der Los Angeles Zeiten Apple hätte offenbaren müssen, dass ein Software-Update die Leistung des Telefons beeinträchtigen könnte, so dass die Verbraucher gewusst haben, dass der Akku ersetzt werden muss.
"Wir glauben, dass sie das Leben der Telefone hätten verlängern können, wenn [Apple] ehrlicher gewesen wäre", sagte er.
Eine von Patently Apple aufgedeckte Klage strebt eine wahnsinnige Auszahlung von 999 Milliarden US-Dollar an. Andere Klagen fordern eine gerichtliche Anordnung, die Apple daran hindert, iPhones in der Zukunft zu verlangsamen, oder Apple dazu aufzufordern, Besitzer zu benachrichtigen, wenn ein iOS-Update die Leistung des Telefons beeinträchtigt.
Es bleibt abzuwarten, wie sich dies alles auswirken wird, aber Apple sollte besser daran arbeiten, die erste Billion-Dollar-Firma der USA zu werden, nur um sicher zu gehen.