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Der branchenweit störende Verleihservice von Airbnb hat bereits Hotels und Reisebüros in der Defensive. Mit dem neuen Update, einem umfangreichen Rollout namens Airbnb Trips, ist das Unternehmen in der Lage, die Konkurrenz noch obsolet zu machen.
Jedes Jahr veranstaltet Airbnb die Airbnb Open, eine mehrtägige Veranstaltung, die Teil der Firmenrallye, Teilmesse und Teilfestival ist, um öffentlichen Wohlwollen aufzubauen. Bei der diesjährigen Konferenz in Los Angeles gab Brian Chesky, CEO, den Plan des Unternehmens bekannt, seine Aktivitäten auf "Experiences" auszudehnen, sowie Touren und andere organisierte Veranstaltungen, die in Städten auf der ganzen Welt veranstaltet werden. Airbnb nennt es die „größte Neuigkeit der Unternehmensgeschichte“ und das „nächste Kapitel“ seiner Entwicklung.
"Das Problem [für Besucher einer neuen Stadt] ist, dass es wirklich schwierig ist, jeden zu treffen, der dort lebt", sagte Chesky in seiner Eröffnungsrede. "Wie tauchen Sie in eine lokale Gemeinschaft ein?"
Die Antwort des Unternehmens lautet: Kaufen und Verkaufen von Erfahrungen über die Airbnb Trips-Plattform. Diese Funktion ermöglicht es den erfahrenen lokalen Gastgebern, eindringliche Erlebnisse an Gäste zu verkaufen, wobei die Ausflüge von einigen Stunden bis zu einigen Tagen reichen können. Ein Besucher konnte sich mit einem Gastgeber in einem Under-the-Radar-Restaurant, einem Dirt-Bike-Wochenende oder einem traditionellen regionalen Handwerk von einem Experten zu einer Mahlzeit anmelden.
Die frisch aktualisierte App enthält auch eine Reihe von kuratierten Reiseführern mit dem Namen "Places". Places bietet Listen von vorgeschlagenen Zielen und Aktivitäten, die von speziell ausgewählten Geschmacksmeistern ausgewählt wurden. Ein berühmter Schriftsteller könnte beispielsweise eine Liste mit empfohlenen Restaurants anbieten, während ein Künstler eine Route vorschlagen könnte, um die beste Straßenkunst einer Stadt zu entdecken.
Airbnb hat sich auch mit Resy zusammengetan, um Gästen die Reservierung von Restaurantreservierungen direkt in der Airbnb-App zu ermöglichen, und eine Partnerschaft mit Detour, um eine Reihe von Audiotouren zu veröffentlichen.
Airbnb Trips hat mit 500 Erfahrungen in 12 Städten begonnen: Los Angeles, San Francisco, Miami, Detroit, Havanna, London, Paris, Florenz, Nairobi, Kapstadt, Tokio und Seoul. Chesky sagt, das Unternehmen hofft, es in den kommenden Monaten um Dutzende zu erhöhen.