Nicole Kidman, Pharrell Williams, Jessie J., Maria Sharapova. Es mag sich wie eine durchschnittliche Entertainment-Award-Nacht in Hollywood anhören, aber dies ist die Auftakt-Party für das weltweit größte Shopping-Festival, das als Singles 'Day bekannt ist.
"Die Veranstaltung in diesem Jahr erreichte einen Tagesumsatz von 25,3 Milliarden US-Dollar an einem einzigen Tag, wobei 90% der Einkäufe über ein Mobiltelefon getätigt wurden."
Unterstützt von einem begeisterten Milliardär und dem reichsten Mann Chinas, Jack Ma, wurde das jährliche Double Eleven Festival, das in China abgehalten wird, vor acht Jahren vom E-Commerce-Unternehmen Alibaba des Business-Magnaten konzipiert. Es wurde gleichzeitig der Name des Singles 'Day als eine Art Anti-Valentines-Tag genannt, an dem große Ermäßigungen auf alle Produkte gewährt wurden, die in den umfangreichen E-Commerce-Geschäften während eines 24-Stunden-Feuerverkaufs erworben wurden.
Seit seiner Gründung hat sich der Singles 'Day zu einem Giganten im weltweiten Einkaufskalender entwickelt, so dass dieses Jahr allein 25,3 Milliarden US-Dollar an Käufen an einem Tag erzielt wurden, wobei 90% der Einkäufe über ein Mobiltelefon getätigt wurden. Damit liegt es im Bereich eines Bruttoumsatzes, der dreimal so hoch ist wie der Umsatz von America's Black Friday und Cyber Monday.
Ein genauerer Blick auf die Statistiken zeigt, wie ernsthaft ein Event ist. Der Singles 'Day ist für die Chinesen und vor allem für die internationalen Marken, die in den lukrativen chinesischen Markt vordringen wollen. Mit einem Umsatzsprung von 39 Prozent gegenüber dem Vorjahr konnte Double Elven Alibabas digitalen Zahlungsdienst (Alipay) testen, bei dem bis zu 1,48 Milliarden Transaktionen in einem kurzen Zeitfenster verarbeitet wurden. Es gelang ohne Absturz.
Es ist auch der deutlichste Hinweis auf die Zukunft des Einzelhandels, da die Welt von physischem Bargeld auf die Handy-Wallet-Plattform übergeht. Die chinesische Eisenbahngesellschaft musste zusätzliche Hochgeschwindigkeitszüge einholen, um den steigenden Bedarf an Produkten im gesamten Land zu bewältigen, um den schnellen Versandanforderungen der heutigen Kunden gerecht zu werden. 812 Millionen Pakete wurden schließlich problemlos an Käufer geliefert.
Was das größte Einkaufsereignis der Welt jedoch zu einem Spektakel macht, ist die ziehende Kraft der Prominenten und eine neue Welle chinesischer Influencer, die den großen Abverkauf vorantreiben. Im Vorfeld der Veranstaltung wurde ein vierstündiges Konzert im ganzen Land übertragen, an dem die oben erwähnten internationalen Gäste teilnahmen, die oft fehl am Platz schienen und trotzdem bereit waren, daran teilzunehmen (für die richtige Menge würden wir davon ausgehen)..
Nehmen Sie zum Beispiel Pharrell Williams und den chinesischen Popstar Kris Wu auf der Bühne. Es war eine ziemlich seltsame Performance mit einem Hip-Hop-Beat neben stoischen Back-Up-Tänzern und kringeligen Texten über Shopping, die Liebe zu China… und sonst nichts:
Wenn Sie glauben / organisieren könnten wie die Bienen / Sie können es schaffen, werden Sie feststellen, dass die Zahlen stark sind
[China]
Die Möglichkeiten schwimmen in meinem Kopf herum / Das gesammelte Geld stellt sich vor, was man damit machen könnte
[China]
Es könnten so viele Wunder an diesem Tag passieren / Sie wissen, dass die Welt zuschaut und wünscht, sie könnten teilnehmen
[China]
Selbst die anbetende Menge sah aus, als wären sie von kommunistischen Beamten gezwungen worden, dort zu sein (siehe Video unten)..
Alle diese Beobachtungen sind jedoch nicht von Belang. Die Double Eleven-Veranstaltung ist eine Echtzeit-Datenerfassungsübung für die größte Bevölkerung der Welt und ihre vielfältigen Einkaufsgewohnheiten. Auf einer riesigen Leinwand wurde während des Festivals die Anzahl der Verkäufe in Echtzeit dargestellt, wobei die Anzahl der Glühen bis in die letzten Sekunden reichte.
Touchscreens enthielten auch wichtige persönliche Daten wie die Stadt, aus der die Käufer kamen, ihr Alter, ihr Geschlecht und die kumulierte Entfernung der gefahrenen Pakete. Um 23:08 Uhr, eine Stunde vor Ende des Verkaufs, hatten die versendeten Pakete insgesamt 114 Millionen Kilometer zurückgelegt.
Laut Sydney Morgen-Verkünder, Dies hebt das Kerngeschäft von Alibaba als Big Data hervor und die Veranstaltung dient als Test, wie das System damit umgehen wird. Ähnlich wie bei Google oder Facebook sammelt Alibaba Daten von seinen 500 Millionen Verbrauchern, um das traditionelle Einkaufserlebnis zu revolutionieren.
„Wir wissen viel. Wir können den Lebensstil von 500 Millionen Menschen modellieren “, sagte Marketingchef Chris Tung SMH.
„Einzelhändler für Ziegelsteine und Mörtel leiden heute darunter, aber es gibt eine Möglichkeit, sie genauso erfolgreich zu machen wie Online.“
Um die Konsumenten zu einem Besuch der traditionellen Ziegel- und Mörtelläden zu animieren, entwickelte Alibaba ein Handyspiel, das die Katze fangen kann. Dieses Spiel verwandelte 100.000 physische Läden in „intelligente Läden“, die digitale Spielereien und Neuheiten wie Augmented Reality Schminkspiegel bieten würden.
Inzwischen haben die Modeketten ihren Käufern die Möglichkeit gegeben, VR-Umkleideräume auszuprobieren - eine Plattform, auf der die Menschen Kleidung anprobieren können, ohne sich tatsächlich umziehen zu müssen. Die in diesen Geschäften eingerichtete Gesichtserkennungstechnologie kann Kunden bei der Online-Suche nach nicht vorrätigen Farben helfen und gleichzeitig ihre Kaufgewohnheiten für das Unternehmen nachverfolgen.
Diese Kameras können im Wesentlichen raten, was für ein Alter die Verbraucher haben, was sie kaufen und wer sie sind. Diejenigen, die sich für das Treueprogramm des Geschäfts angemeldet haben, werden noch stärker überwacht, und es werden Daten darüber erfasst, was genau sie im Geschäft tun.
Als er auf die Frage der Privatsphäre gedrückt wurde, erzählte Tung SMH Die „Personalisierungs“ -Technologie, die Alibaba den Einzelhändlern anbietet, unterscheidet sich nicht von der gezielten Werbung, die die Menschen heute bei Google und Facebook erleben.
"Warum sollte diese Personalisierung nur online sein?", Sagt er und erklärt, dass die Vermarkter auch daran interessiert sind, Käufer gezielt auf ein bestimmtes Geschäft auszurichten.
Tung sagt, dass Alibaba "die Grenze nicht überschreitet", wenn es um Datenschutz geht.
"Wir werden niemals individuelle Daten über irgendjemanden veröffentlichen."