In der Modewelt, wo sich die Trends schneller ändern als die Haltung Australiens gegenüber dem Cricket-Team, ist selbst ein kleiner Haufen übriggebliebener Aktien eine Hauptsünde. Sicher, Sie können einen Verkauf haben, aber was machen Sie mit dem, was danach übrig ist?
Dies ist die Frage, der sich der schwedische Einzelhändler H & M jetzt stellen muss, wie sein jüngster vierteljährlicher Bericht am Dienstag ergab, dass er über 4,3 Milliarden US-Dollar an unverkaufter Kleidung und Accessoires verfügt. Karl-Johan Persson, der Vorstandsvorsitzende des Unternehmens, sagte, dies sei geschehen, weil "H & M 220 neue Geschäfte eröffnete und seinen E-Commerce-Betrieb ausdehnte und daher die Racks füllen musste" (Bericht des New York Times).
"Kritiker beschuldigten jedoch ein schlechtes Lagerbestandsmanagement und ein unterdrückendes Produktangebot, was einst treue Käufer veranlasste, ihre Brieftaschen anderswo mitzunehmen."
In den letzten 20 Jahren hat H & M einen langen Weg zurückgelegt. von einem Frauenhändler in der Nähe von Stockholm zu einem multinationalen Unternehmen mit 4 700 Geschäften. Diese jüngsten Neuigkeiten, zusammen mit dem unerwarteten vierteljährlichen Umsatzrückgang im vergangenen Jahr - der ersten seit zwei Jahrzehnten - haben jedoch die Frage aufgeworfen, wie das Unternehmen die wechselnden Anforderungen der Verbraucher meistern kann.
Die Globalisierung, die es H & M ermöglichte, so schnell zu wachsen, stellt nun eine Herausforderung dar: Mit dem Online-Shopping (und der Start-up-Branche) nimmt der Verkehrsaufkommen ab. Der Generationswechsel spielt auch eine Rolle. Viele jüngere Kunden entscheiden sich dafür, ältere Marken zu meiden, und entscheiden sich für kleinere, unterirdischere Labels: Für wen ist die Eintrittsbarriere (denken Sie: Erstellen einer Website, Erreichen der Zielgruppen in den sozialen Medien usw.) erheblich gesunken.
Aufstrebende Bekleidungsmarken wie Showpo (ein aus billigen Kleidern bestehendes Reich im Wert von 30 Millionen Dollar) haben dies genutzt. Als Antwort darauf muss H & M seine Optionen ausloten - denn die Strategie der Verbrennung von Produkten, die nicht verkauft werden können, um Energie zu erzeugen, ist kaum effizient. Es könnte sich für Billabong interessieren, der bei einem massiven Umsatzrückgang (nachdem seine Zielgruppe bereits Anfang der 2000er Jahre erwachsen war) RVCA geschaffen hatte, eine "Marke innerhalb einer Marke", die bei jüngeren Kunden beliebt ist - viele von ihnen Die haben keine Ahnung, dass ihre Snapbacks von derselben Firma gemacht wurden, die die daggy T-Shirts und Sandalen ihres Vaters "gestaltete".
Ein weiterer Grund für den Gewinnrückgang von H & M könnte darin bestehen, dass die Kunden, obwohl sie sich sozial fortschrittlich gestalten, das Unternehmen dafür kritisiert haben, den feministischen Idealen, die es zur Förderung seiner Produkte verwendet, Lippenbekenntnisse zu erbringen (siehe: Globale Hobo's, "Fallen Sie nicht auf die neue H & M-Kampagne").
Im Moment jedoch, wie von berichtet Geschäftseingeweihter, H & M plant, mit dem Vorrat umzugehen, indem er einen einzigartigen Off-Price-Store auf den Markt bringt: Anstatt Designer-Produkte mit Rabatt (wie die meisten Off-Price-Händler) anzubieten, bietet H & M seine eigenen Produkte zu einem Rabatt an.