Wenn Sie sich hinter Ihrem Laptop zu einer IRL-Einkaufsexpedition gezwungen haben, können Sie dann Ihr hart verdientes Geld mit einem Verkaufshelfer überschütten, der aussieht, als ob Joe Manganiello mit Ryan Gosling ein Baby gebar? Oder dein durchschnittlicher Tom, Dick oder Harry?
Nun, wieder einmal hat umfangreiche Sozialforschung für uns alle gesprochen, um herauszufinden, dass Einzelhandelsunternehmen Erfolg haben und hässliche Menschen einstellen müssen. Autsch.
In dem im Journal of Consumer Research veröffentlichten Bericht heißt es, dass die Einstellung äußerst attraktiver Vertriebsmitarbeiter für ein Unternehmen nachteilig sein kann, weil die Kunden zu einschüchternd sind. Ich meine, sind Sie der Typ, der die Chance ergreifen wird, von Charlize Therons Doppelgänger bedient zu werden? Oder wird es dich mit dem Selbstbewusstsein zurückwehren??
„Selbst wenn der attraktive Verkäufer gleichgeschlechtlich ist, empfinden die Konsumenten durch Selbstvergleich ein Gefühl der Unzulänglichkeit“, schreibt Lisa C. Wan und Robert S. Wyer jr., „Die Käufer der Studie vermeiden in beiden Fällen die Interaktion mit physisch attraktiven Anbietern, die die Verkäufer unwirksam machen. “
Anscheinend ist es nicht nur "peinlich", dass Einkäufe * Husten * Kondome * Husten * dazu führen, dass die Leute attraktive Verkäufer meiden. In einer Studie von Time aus dem Jahr 2009 wurde festgestellt, dass Frauen im Alter von 19 bis 26 Jahren weniger häufig von einem Einzelhandelsangestellten, der attraktiver als sie war, gewöhnliche Waren kauften. Wir vermuten, dass Männer mit Neid beim Einkaufen wahrscheinlich genauso grün werden.
Es ist der Widerspruch zu der „heißer ist besser“ -Mentalität, die viele Einzelhändler heutzutage annehmen, und zeigt nur, dass das Aussehen Sie nicht überall hinbringen kann.