Im ganzen Land hat sich eine Handvoll Filialisten mit dem Wort „Dollar“ im Namen - Dollar-Baum, Dollar-General, Familien-Dollar usw. - wie Kudzu verbreitet. Hier ist ein Geschäftsmodell, das die Ebbe und Flut von Angebot und Nachfrage ganz hervorragend genutzt hat. Dadurch werden Produkte, deren Herstellung nicht viel kostet, zu Dingen, die trotz der scheinbar knappen Margen tatsächlich Hand in Hand verdienen.
So wie Unternehmen, die aus der Liquidation von Produkten ein tragfähiges Geschäftsmodell machen, und den Generikaherstellern, haben Dollar-Stores ihren Platz im Pantheon des Einzelhandels.
Die Geschichte, wie sie gegründet wurden und warum sie gewachsen sind, nimmt einige überraschende Wendungen. Es stellt sich heraus, dass Dollar-Stores ein großartiger Übungsplatz sind, um das Handelsspiel zu erlernen. Fragen Sie einfach Sam Walton.
Ein 99c Laden in Los Angeles. (Foto: Omar Bárcena / flickr)
Bevor der Walmart-Gründer mit dem Aufbau seiner Kette von Mega-Stores im ganzen Land anfing, schnitt er sich die Zähne, indem er in Newport, Arkansas, ein Geschäft von Ben Franklin besaß. Wenn Sie nichts über die Ben Franklin-Kette wissen, handelt es sich um einen Prototyp für einen Dollar-Laden, der eine Vielzahl von Produkten zu einem günstigen Preis verkauft. Es ist eines der am längsten operierenden Franchiseunternehmen des Landes.
Laut Autor Richard S. Teslow, als Walton den Laden verkauft hatte, glaubten die Besitzer, dass sie Walton etwas Zitrone verkauften, und sie berechneten ihm 25.000 Dollar.
Sie wussten nicht, dass sie den Laden einem aufstrebenden Einzelhandelsgenie gegeben hatten. Walton war so erfolgreich beim Verkauf von Waren im Ben Franklin, dass er es geschafft hatte, den Laden in einen Verkaufsjuggernaut zu verwandeln, der im dritten Jahr einen Jahresumsatz von 250.000 USD einbrachte.
„Kudzu“ ist ein passender Deskriptor für diese Unternehmen, da drei prominenteste Ketten alle aus dem Süden kamen. Wie Walton stammten die Ladengründer alle aus anderen Einzelhandelsbetrieben. K. R. Perry, einer der Gründer von Dollar Tree, wurde im Einzelhandel durch die Gründung eines Ben Franklin-Stores in Norfolk, Virginia, Anfang der fünfziger Jahre nass. Dieser Ben Franklin Store wurde schließlich zum Ausgangspunkt für die Kette, die 1993 ihren heutigen Namen erhielt.
Im nahe gelegenen North Carolina nutzte der 22-jährige Leon Levine sein Wissen, dass die Fabriken nur langsame Zeiträume hatten, in denen er Produkte zu niedrigeren Preisen kaufen konnte, und brachte 1959 seinen ersten Familien-Dollar auf den Markt. Er hatte in Charlotte angefangen eine der größten Einzelhandelsketten im ganzen Land.
In einem Dollarbaum. (Foto: Nicholas Eckhart / flickr)
Und in Kentucky gründeten das Vater-Sohn-Team J. L. Turner und Cal Turner Senior 1955 Dollar General, diese Bastion des Einkaufens in Kleinstädten. Als Cal Turner Senior im Jahr 2000 starb, hatte die Kette 4.900 Geschäfte. Jetzt hat es mehr als 11.789 Standorte.
Heutzutage sind die Ketten durch Konsolidierung noch erfolgreicher geworden. Im Jahr 2014 fusionierte die Firma, die Dollar Tree gehörte, mit ihrem langjährigen Konkurrenten Family Dollar. Dollar Tree zahlte 9 Milliarden US-Dollar für den Kauf seines Konkurrenten. Die beiden Ketten hatten zusammen 13.000 Standorte.
Was ist das Geheimnis ihres Erfolgs? Um es einfach auszudrücken: Sie sind wirklich klug, die Leute dazu zu bringen, Produkte zu kaufen. Unter den Tricks, die Ihr durchschnittlicher Dollar-Shop verwendet, um so viel wie möglich zu kaufen:
Die beliebtesten Produkte in den Rücken legen: Wenn Sie in ein CVS oder ein Walgreen gehen, ist das Essen normalerweise vorne, die eigentliche Apotheke hinten. Family Dollar verfolgt eine ähnliche Strategie: Das Unternehmen legt Lebensmittel oder Spielzeug, in der Regel die beliebtesten Arten von Gegenständen in einem Dollar-Geschäft, an die Rückseite des Geschäfts. Vor dem Laden sind die Impulskäufe.
Konsistenz des Ladenlayouts: Wenn Sie in einem Bereich in einen großen Laden wie Meijer oder Target gehen, werden Sie wahrscheinlich an einen anderen Ort gehen und das gleiche Layout finden, das einem T. Family Dollar und ähnlichen Geschäften entspricht Nun, das hilft, Loyalität aufzubauen, da die Verbraucher bei jedem Eintritt in ein Geschäft wissen, was zu erwarten ist.
Marktpositionierung: Verschiedene Arten von Dollar-Stores richten ihre Produkte an unterschiedliche Zielgruppen. Five Below konzentriert sich zum Beispiel auf Teenager und junge Erwachsene und verkauft Produkte wie Smartphone-Taschen. Dies gilt auch für Standorte: In einem Einkaufszentrum finden Sie eher einen Five Below-Standort, wohingegen sich Dollar General eher in kleinen Städten befindet.
Verlassen sich auf den Grundbedarf: Im Gegensatz zu Matratzen müssen Sie das Reinigungsmittel häufig austauschen. Pappteller halten nicht lange und billige Smartphone-Hüllen neigen dazu, relativ leicht zu reißen und zu brechen. Dies sind Artikel, die Sie im Allgemeinen nicht online kaufen werden - es sei denn, Sie suchen nach etwas sehr Konkretem, wie nach einem Gallonen-Krug mit Lavendel duftender Dr. Bronner-Seife - und es ist wahrscheinlich, dass Sie nicht viel für diese Artikel zahlen möchten. Und das ist, wo Dollar-Stores praktisch sind - Sie müssen nicht den ganzen Weg zu Wal-Mart oder Target gehen, um die Nachfrage zu erfüllen.
Die Wahrnehmung eines niedrigen Preises: Die gute Nachricht für Menschen, die Artikel in Dollar-Stores kaufen - vor allem bei solchen, die sich wirklich an das Konzept halten, wie Dollar Tree und 99 Cents Only - ist, dass Sie im Allgemeinen wissen, dass Sie aus dem Mix einen niedrigen Preis bekommen. Das Problem ist, sie ziehen sich ein bisschen Wolle über die Augen, schreibt US-Nachrichten und WeltberichtMeg Favreau. Erstens sind die Größen der Produkte in der Regel etwas kleiner. Wenn Sie also einen Vergleich von Unze zu Unze mit dem, was Sie in einem Lebensmittelgeschäft erhalten, durchführen, könnten Sie überrascht sein, wie viel Sie mehr bezahlen. Und es gibt einige Artikel, die Sie tatsächlich bezahlen könnten Mehr für, wenn Sie sie in einem Dollarladen kaufen. Da der Preis jedoch tendenziell konstant ist, begrüßen Sie, dass Sie einen Deal bekommen.
Sam Walton wäre vielleicht auf dem Dollarmarkt geblieben, wenn die Besitzer seines ursprünglichen Ladens ihn nicht zurück gewollt hätten. Walton zahlte $ 25.000 für das Franchise, unterschrieb jedoch einen schlechten Mietvertrag, der keine Verlängerungsklausel enthielt. Als die Pächter den Erfolg von Walton sahen, beschlossen sie, die Immobilie zurück zu bekommen, um Walton aus der Gleichung herauszuschneiden.
Ein Dollar General. (Foto: NNECAPA Photo Library / flickr)
Er war frustriert, aber dank der Gewinne, die er eingebracht hatte, konnte er ein eigenes Kaufhaus eröffnen. Er und seine Familie verließen schließlich Newport und errichtete bald viele Ben Franklin-Geschäfte in der Region.
Später nutzte er sein Wissen aus den Geschäften von Ben Franklin zu einer neuen eigenen Kette, Walmart-One, die sich stark von der Meijer-Kette inspirieren ließ, die gerade erst in Michigan startete. Ungefähr 20 Jahre nachdem er den Newport-Markt verlassen hatte, kam Walton mit einem Walmart zurück in die Stadt.
"Es war tatsächlich so, dass wir mit unserem Newport Walmart außergewöhnlich gut waren. Es dauerte nicht lange, bis der alte Ben Franklin-Laden, den ich in der Front Street geführt hatte, seine Türen schließen musste", erinnert sich Walton. „Man kann nicht sagen, dass wir den Kerl - den Sohn des Vermieters - aus der Sache gebracht haben. Seine Kunden haben ihn geschlossen. Sie haben mit den Füßen gewählt. “
Eine Version dieses Postens erschien ursprünglich auf Tedium, einem zweimal wöchentlich erscheinenden Newsletter, der nach dem Ende des langen Schwanzes jagt.
