Der Singapore Changi Airport - Heimat von Wasserfällen im Innenbereich, epischen Lounges und gelegentlichem X-Wing - führt häufig die Liste der besten Flughäfen der Welt an. Mit der Eröffnung des neuen Terminals 4 scheint Changi auch im nächsten Jahr wieder die Nummer eins zu sein.
Das hochmoderne Terminal verspricht den Fluggästen eine angenehme Art, den freundlichen Himmel zu fliegen. Obwohl die ersten Flüge erst später in diesem Jahr zu sehen sind, zeigen die kürzlich veröffentlichten Fotos eine moderne Sensibilität für Boutique-Design, die sich mit der Kultur und Geschichte Singapurs vermischt. Das Terminal wird Dekorationen und Skulpturen von lokalen und internationalen Designern und Künstlern zeigen. Das Highlight ist ein 650 Meter langes Mittelstück Petalclouds - ein Stück, bestehend aus sechs schwebenden Strukturen, die sich mit animiertem Licht und Musik bewegen.
Besuchen Sie die "Heritage Zone", in der die Geschäfte und Restaurants sorgfältig als traditionelle Peranakan-Ladenlokale verkleidet werden, die in ganz Singapur zu finden sind. Ein großer LED-Bildschirm über zwei der Kaufhäuser wird angezeigt Peranakan Liebesgeschichte, eine theatralische Produktion, die in zwei benachbarten Wohnzimmern in den 1930er Jahren in Singapur stattfindet.
Ansonsten bietet der T4 des Changi Funktionen, die in einem Silicon Valley-Startup nicht fehl am Platz wären. LED-Fassaden sind durchgehend punktiert, so dass die Passagiere mit unterhaltsamen Bildern beschäftigt sind, während sie sich durch Sicherheit und Passkontrolle bewegen. Roboter “Haushälterinnen” streifen durch die Lounge. Ein "Boulevard" mit 160 Bäumen trennt die Boardingbereiche vom Gemeinschaftsbereich. Eine Auswahl an farbenfrohen Möbeln ist überraschend lustig und funky.
Bei dem neuen Terminal geht es jedoch nicht nur um Ästhetik. Changi verwendet es auch, um ein neues „Fast and Seamless Travel“ (FAST) -System für Check-In, Gepäckabgabe, Einreisebewilligung und Boarding einzuführen. T4 nutzt die Gesichtserkennungstechnologie, um die meisten Abflugprozesse zu automatisieren, indem die Fotos der Passagiere auf ihrem Gepäck, den Reisepässen und Bordkarten erfasst und mit Tags versehen werden. Das bedeutet, dass Sie theoretisch den Slog von der Ankunft bis zum Flugzeug machen können, ohne jemals mit einem anderen Menschen in Kontakt zu treten. Perfekt für jene Tage, an denen Sie die Morgenlatte übersprungen haben.
(Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie nicht der technisch versierteste Reisende sind - konventionelle Check-in-Schalter werden angeblich für Passagiere bleiben, die sich in den neuen Systemen nicht orientieren können.)
„Wir gehen an die Grenzen, um den Kundenservice mit neuen und innovativen Ideen und durchdachten Designmerkmalen auf die nächste Stufe zu heben“, erklärt Poh Li San, Vizepräsident des T4 Program Management Office der Singapore Changi Airport Group.
Obwohl Changi nicht der erste ist, der mit Gesichtserkennungstechnologie experimentiert, verfolgt der stets ehrgeizige Flughafen den umfassendsten Ansatz, den wir bisher gesehen haben.
„Der Wettbewerb in der Region ist nach wie vor stark, und viele unserer Nachbarn bauen auch neue Flughäfen oder verbessern ihre vorhandene Infrastruktur“, sagt Poh. "Der Flughafen Changi forciert weiter die Grenzen, um sicherzustellen, dass wir vor der Konkurrenz bleiben."
Als nächstes für Changi: ein fünftes Terminal, das Ende der 2020er Jahre fertiggestellt sein wird und seine Geschwister in den Schatten stellen wird (und sicherlich mehr Auszeichnungen für den schicken Flughafen erhalten wird)..